Comment un restaurant à Marrakech a gagné 40% de clients en plus grâce à Google Maps
Un restaurant de 15 ans, invisible sur Google, transformé en destination touristique incontournable.
+40%
de clients le week-end
3×
plus d'avis Google en 3 mois
0
erreur de commande depuis 3 mois
−12%
de gaspillage alimentaire
Le problème
Karim gère un restaurant de cuisine marocaine depuis 15 ans à Marrakech. Excellente cuisine, emplacement correct dans la médina. Mais zéro présence en ligne. Pas de fiche Google, pas d'avis, pas de photos. Les touristes passaient devant et allaient chez le voisin qui avait 300 avis et des photos de tajines fumants. Vendredi soir, il refusait 20 personnes. Mardi, 25 chaises vides.
Ce qu'on a mis en place
- 1Optimisation complète de la fiche Google Maps (photos professionnelles, description, horaires, catégorie précise)
- 2Système de collecte d'avis automatique par WhatsApp après chaque visite
- 3Menu QR code avec réservation en ligne intégrée
- 4Intégration Glovo avec écran centralisé en cuisine
- 5Suivi du gaspillage alimentaire et des coûts matière
Les résultats
“Depuis qu'on a notre fiche Google optimisée, on reçoit 40% de clients en plus le week-end. Les touristes nous trouvent directement sur Maps.”